1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft tot het verzorgen van een uitvaart of andere diensten van TAMARA Uitvaartzorg.
- Uitvaartverzorger: TAMARA Uitvaartzorg gevestigd te Lindenlaan 81, 1271 AX Huizen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91876133.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de opdrachtgever en de uitvaartverzorger, waarbij de uitvaartverzorger zich verplicht tot het leveren van diensten op het gebied van de uitvaartzorg.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en offertes van TAMARA Uitvaartzorg. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een mondelinge of schriftelijke opdracht heeft verstrekt aan de uitvaartverzorger en deze opdracht is aanvaard door de uitvaartverzorger.
4. Verplichtingen van de Uitvaartverzorger
De uitvaartverzorger verplicht zich de uitvaart en/of overige overeengekomen diensten zorgvuldig en met respect uit te voeren, met inachtneming van de wensen van de opdrachtgever en de geldende wettelijke bepalingen.
5. Verplichtingen van de Opdrachtgever
De opdrachtgever is verplicht om alle benodigde en juiste informatie te verstrekken die nodig is voor de correcte uitvoering van de uitvaart. Daarnaast dient de opdrachtgever tijdig en volledig de facturen te voldoen, zoals overeengekomen in de overeenkomst.
6. Annulering en Wijzigingen
6.1 Annulering: Indien de opdrachtgever de uitvaart annuleert na het verstrekken van de opdracht, kan de uitvaartverzorger kosten in rekening brengen die redelijkerwijs zijn gemaakt in verband met de voorbereiding van de uitvaart. 6.2 Wijzigingen: Wijzigingen in de overeengekomen diensten kunnen slechts in overleg met de uitvaartverzorger plaatsvinden. De kosten van deze wijzigingen zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend.
7. Tarieven en Betaling
7.1 De tarieven voor de uitvaartverzorging zijn afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever en worden vastgelegd in een offerte. De tarieven kunnen worden aangepast op basis van specifieke verzoeken of extra diensten. 7.2 Betaling dient te geschieden binnen afgesproken dagen na factuurdatum. 7.3 Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, heeft de uitvaartverzorger het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De uitvaartverzorger is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever. 8.2 De uitvaartverzorger is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid bij de uitvoering van de diensten. 8.3 De aansprakelijkheid van de uitvaartverzorger is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever is betaald voor de desbetreffende dienst.
9. Overmacht
De uitvaartverzorger is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van de overeenkomst als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan: natuurrampen, overheidsmaatregelen, stakingen, pandemieën, en andere omstandigheden die buiten de controle van de uitvaartverzorger vallen.
10. Persoonsgegevens
De uitvaartverzorger verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
11. Geschillen
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de opdrachtgever en de uitvaartverzorger is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de uitvaartverzorger, tenzij anders is overeengekomen.
12. Slotbepalingen
12.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht. 12.2 De uitvaartverzorger behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk aan de opdrachtgever meegedeeld.
Contactgegevens:
TAMARA Uitvaartzorg
Lindenlaan 81, 1271 AX Huizen
06 – 29 56 70 60
Info@tamarauitvaartzorg.nl